Grafana Incident
強力なインシデント管理を、
Grafana上に構築
インシデントの報告を誰でも可能に
インシデントで何が起こったか、未解決のタスクがひとつのUIで一覧できます。
ただし、アクセス制御/セキュリティが整っているため、ランダムな人がアクセスすることはありません。
MTTRを短縮
私たちのワークフローが迅速に役割を割り当て、チャットオペレーション/UIから学びを文書化し、GitHub、Slack、Google Suiteなどお気に入りのツールとの統合を利用できます。
また、ストレスや不安、システム内の毒素、汚染、深刻さも軽減します。
ステークホルダーに迅速に情報を提供
タイムラインから重要な出来事を理解し、誰が何に責任を持っているかを確認し、インシデント全体にわたる洞察を簡単に閲覧できます。 — 誰かに尋ねる必要はありません。
ただし、関係においては、時には自分の欲しいものを求めることも大切です。
チャットボックスでインシデントを管理
チャットボットを使って、エンジニアはウェブブラウザを開かずともGrafana Incidentと対話することができます。コマンドラインインターフェースを通じて、インシデントの作成、役割の割り当て、タスクの管理、メモの追加などが行えます。
さらに、ボットは会話を受動的に監視し、後で重要になるかもしれない手がかりを探します。URLは処理され、インシデントに添付されます。
重要なアクションのタイムライン
Grafana Incidentは、インシデントが展開するにつれて自動的にイベントのタイムラインを維持します。インシデントに追加のコンテキストを加えるために、メモ、リンク、グラフを追加することができます。重要な洞察をSlack内で 🤖 マークして、ボットがそれらのメッセージをタイムラインに添付することもできます。
関連するインシデント
Grafana IncidentのSuggestbotは、進行中の出来事に関連する可能性のあるGrafanaダッシュボードを検索するために機械学習を使用します。インシデントのタイトルを使用して、そのタイトルの自然言語処理（NLP）の理解に基づいて関連性があると思われるダッシュボードを検索します。
必要なスペースを自動的に作成
Slackチャンネル、ミーティングスペース、事後分析ドキュメントなど、必要なすべてのエッセンシャルスペースとリソースが即座に設定され、すぐに協力を開始できます。
インシデント管理を始めるのは簡単です
完全な実装の詳細とベストプラクティスについては、
1
サインアップ
無料のGrafana Cloudアカウントを作成します。
2
ツールを接続（推奨）
お気に入りのアプリ、例えばSlackに統合を設定し、関連するチャンネルにGrafana Incidentチャットボットを追加します。
3
インシデントの宣言を開始
インシデントを宣言し、ボットがガイドツアーを開始します。
Grafana Cloud Incident Response & Management (IRM)
Cloud Free永久無料
Cloud Pro従量制
Cloud Advancedプレミアム・バンドル
役立つリソース
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Grafana Alerting
アラートを使用することで、問題が発生した直後にシステムの問題を把握できます。堅牢で実用的なアラートは、問題の特定と迅速な解決を助け、サービスへの影響を最小限に抑えます。
Grafana OnCall
Grafana OnCallはGrafana Cloud内の使いやすいオンコール管理ツールで、エンジニア向けに特別に設計されたシンプルなワークフローやインターフェースを通じて、オンコール管理の負担を軽減するのに役立ちます。