インシデントの検出、対応、学習がすべてGrafana Cloud上でできます
GrafanaのIncident Response & Management（IRM）ツールは、インシデントのワークフローを簡素化し、ツールの管理ではなくインシデントの管理に集中できるようにします。
インシデント管理スタックによって、以下のことが可能になります:
- 本番システムの問題や変更を迅速に検出
- アラートを適切なチームに簡単に通知
- あらゆる深刻度のインシデントの報告、タスクの割り当て、コミュニケーションの自動化
- サービス、チーム、地域を横断したインシデントに関する実行可能な洞察を特定
Grafana CloudでIRMを使うのはなぜ？
問題が発生したとき、Grafana ダッシュボードはメトリクス、ログ、トレースで答えを見つけるためにチームが最初に向かう場所であり、事後報告をまとめるために最後に見る場所でもあります。Grafana Cloud上のGrafana Alerting、Grafana Incident、Grafana OnCall onにより、すでに知っている大好きなGrafanaワークフローにIRMを統合することがさらに簡単になります。
Grafana Alerting
Grafana Alerting一元管理し、アラートに対応するためのシングルビュー
Grafanaのアラートページは、Grafanaで管理されるアラートとPrometheus互換データソースにあるアラートを一か所で一元管理します。複数のページを見る必要がないため、チームの問題の特定と解決能力が向上します。
Grafana Incident
Grafana Incidentインシデント管理のルーティンタスクを自動化
インシデントツールを使って、役割を迅速に割り当て、チャットオペレーション/UIから学んだことをドキュメント化し、GitHub、Slack、Google Suiteなどのお気に入りのツールと統合します。
Grafana OnCall
Grafana OnCallオンコールスケジュールを作成・管理
開発者ファーストのワークフローにより、オンコールスケジュールを簡単に作成・管理し、直感的なAPIを用いてエスカレーションを自動化できます。すべてが統合されており、既存のアラートソースやモニタリングツールと連携します。
Integrations
Integrations既存のツールセット内で作業
GrafanaのIRMスイートは、タスク管理、チャットOps、ステータスページ、アラート用のツールとシームレスに統合されます。
Grafana IRMを始めるのは簡単です
2
ツールを接続（推奨）
Slackのようなお気に入りのアプリに統合を設定し、関連するチャンネルにGrafanaインシデントチャットボットを追加します。
3
通知を設定
各ユーザーが通知を受け取る方法を決定し、エスカレーションを作成します。
4
オンコールスケジュールの設定とインシデントの宣言を開始
UI内でオンコールのスケジュールを確立し、最初のドリルインシデントを報告します。
完全な実装の詳細とベストプラクティスについては、
Grafana Cloud Incident Response & Management (IRM)
検出、対応、学習。GrafanaのIncident Response & Management (IRM)ツールは、インシデントのワークフローを簡素化し、ツールの管理ではなくインシデントの管理に集中できるように支援します。これにより、迅速かつ効果的な対応が可能になり、インシデントから学び、改善を図ることができます。
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