GLPI - ASSISTENCIA
Dashboard fornece estatísticas sobre Tickets e Ativos do GLPI através do Data-Source MySQL. TICKETS GLPI > NOVOS TICKETS; > ABERTO; > PENDENTE; > NÃO ATRIBUIDOS; > ATRIBUIDOS; > SOLUCIONADOS HOJE; > SOLUCIONADOS; > ENCERRADOS; > PRIORIDADE: MÉDIA, ALTA e CRÍTICA; > RANGINK DE TICKETS; > ATRIBUIDOS / TECNICOS; > EM ATENDIMENTO / TECNICOS; > TICKETS RECEBIDOS POR DIA; > TICKETS SOLUCIONADOS / ENCERRADOS POR DIA; > Nº TICKETS EM ABERTOS POR DIA ( ULTIMOS 30 DIAS );
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